Voice na ESPM: debate sobre relacionamento cliente e agência de comunicação

A convite da professora Izolda Cremonine, jornalista, publicitária, relações públicas, consultora em Comunicação e Marketing e mestre em Comunicação e Mercado, a sócia-fundadora da Voice, Ana Regina Bicudo debateu, na semana passada, o tema “Relacionamento Cliente e Agência de Comunicação”, com os alunos do curso de férias “Assessoria de Imprensa – Porque, quando, como”, da Escola Superior de Propaganda e Marketing.

“Além de apresentar a Voice e alguns cases de comunicação, desenvolvidos ao longo dos 19 anos da agência, o momento foi também de troca de experiências com os alunos, muitos dos quais profissionais de comunicação de grandes empresas e agências. Alguns dos temas analisados foram reputação e ética do profissional de comunicação, além da importância de alinhar as expectativas e os resultados com os clientes”, relata Ana Bicudo.

A Voice começa 2008 com um bom motivo para comemorar

Conquistamos uma conta de comunicação institucional: a Ginga, uma agência de comunicação digital, interativa, integrada por gente jovem, talentosa, experiente e reconhecida no mercado. A Ginga desenvolve projetos para marcas como Shiseido, Caixa, Dupont, Leo Burnett, Telefônica e Nextel. E ainda oferece todas as soluções para explorar as vertentes do meio digital, integrando a internet com celular, com Ponto de Venda e com o trade. De seu portfolio de serviços constam campanhas on-line, marketing viral, comunicação móvel, advergames, comércio eletrônico, ilustrações e animações, vídeos digitais, painéis eletrônicos, PDVs interativos, consultoria em usabilidade, entre outros. O trabalho da equipe da Voice envolve ações de relações públicas para a agência, atendimento às demandas de imprensa e relacionamento com formadores de opinião no mercado. A conta será atendida pelo assessor de comunicação Rafael Guimarães.